Cursos de VENDAS POR TELEMARKETING

Curso de vendas por telemarketing

27.200 avaliações
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CURSOS EM CONFORMIDADE COM A LDB 9.394/96

- Cursos totalmente on-line, de nível básico, livres, destinados ao aprimoramento profissional;

- Os cursos não são considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);

- O título do curso não implica em formação profissional;

- Os cursos não possuem reconhecimento ou autorização de órgãos como o MEC, CONTRAN, DENATRAN, CIRETRAN, DETRAN, CETRAN e CONTRANDIFE, COFFITO, CRO, CRM, CFP, CREA, etc.

- Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site, bem como o tempo de estudo.

- Temos orgulho de afirmar que nesta Instituição não antecipamos o certificado nem retroagimos datas pois temos profundo respeito pelos alunos que genuinamente dedicam seu tempo aos estudos e conquistam seus certificados de maneira honrosa.

- É com base nesse princípio que reiteramos nosso compromisso em garantir que nossos certificados tenham valor real e sejam considerados documentos legítimos. Ressaltamos, ainda, que a emissão de certificados, sem o devido cumprimento da carga horária, pode configurar crime de falsidade ideológica, conforme previsto no Art. 299 do Código Penal Brasileiro, sujeito à pena de reclusão de um a cinco anos.

CONHEÇA O NOSSO CURSO ONLINE DE VENDAS POR TELEMARKETING

Descrição do Curso

Estude o curso de VENDAS POR TELEMARKETING com certificado válido em todo Brasil. Curso online de VENDAS POR TELEMARKETING

Resumo Informativo

Antes de se matricular no curso de vendas por telemarketing é importante que o aluno conheça o verdadeiro significado da palavra. Telemarketing é o termo usado para promover vendas e serviços pelo telefone. Com o tempo, ele também atribuiu faturamento e outros serviços, como atendimento ao cliente e suporte técnico por telefone.

Metodologia de Ensino

Este Curso Grátis de VENDAS POR TELEMARKETING é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

Muitos profissionais da área trabalham de maneira errônea, seja ligando em horarios incovenientes, oferecendo um discurso barato e não se importando com a satisfação do cliente. Por isso o curso de vendas por telemarketing tem como objetivo proporcionar ao aluno o conhecimento necessário para que o mesmo não cometa os equivocos mencionados anteriormente e possa realizar um atendimento com maior qualidade.

Vantagens em estudar conosco

 Curso Gratuito com Certificado

Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.

 Certificado Reconhecido

Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).

 Estude quando quiser

Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO DE VENDAS POR TELEMARKETING

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Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas

01 - Marketing De Serviços

02 - Pesquisa De Mercado:

03 - Script E Qualidade No Atendimento

04 - A Atividade De Telemarketing

05 - A Comunicação Telefônica

06 - A Estratégia Da Chamada:

07 - A Relevância Da Visão Dos Operadores

08 - Algumas Aplicações Do Telemarketing

09 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

10 - Como Realizar Serviços De Cobrança

11 - Conceito De Telemarketing

12 - Degraus Do Encantamento

13 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

14 - Falar Bem Ao Telefone

15 - Habilidades E Importância Da Comunicação

16 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

17 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

18 - O Que Devemos Vender?

19 - O Que é Telemarketing

20 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

21 - Palavras De Impacto:

22 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

23 - Planejamento Da Pré-chamada:

24 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

25 - Telemarketing

26 - Tipos De Telemarketing

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 60 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas

01 - Marketing De Serviços

02 - Pesquisa De Mercado:

03 - Script E Qualidade No Atendimento

04 - A Comunicação Telefônica

05 - A Estratégia Da Chamada:

06 - Algumas Aplicações Do Telemarketing

07 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

08 - Como Realizar Serviços De Cobrança

09 - Conceito De Telemarketing

10 - Degraus Do Encantamento

11 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

12 - Falar Bem Ao Telefone

13 - Habilidades E Importância Da Comunicação

14 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

15 - O Que Devemos Vender?

16 - O Que é Telemarketing

17 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

18 - Palavras De Impacto:

19 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

20 - Planejamento Da Pré-chamada:

21 - Telemarketing

22 - Tipos De Telemarketing

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 50 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas

01 - Pesquisa De Mercado:

02 - A Comunicação Telefônica

03 - A Estratégia Da Chamada:

04 - Algumas Aplicações Do Telemarketing

05 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

06 - Conceito De Telemarketing

07 - Degraus Do Encantamento

08 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

09 - Falar Bem Ao Telefone

10 - O Que Devemos Vender?

11 - O Que é Telemarketing

12 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

13 - Palavras De Impacto:

14 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

15 - Planejamento Da Pré-chamada:

16 - Telemarketing

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Matricular com 40 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas

01 - Pesquisa De Mercado:

02 - A Comunicação Telefônica

03 - A Estratégia Da Chamada:

04 - Algumas Aplicações Do Telemarketing

05 - Conceito De Telemarketing

06 - Degraus Do Encantamento

07 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

08 - Falar Bem Ao Telefone

09 - O Que Devemos Vender?

10 - O Que é Telemarketing

11 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

12 - Palavras De Impacto:

13 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

14 - Planejamento Da Pré-chamada:

15 - Telemarketing

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 30 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas

01 - Pesquisa De Mercado:

02 - A Comunicação Telefônica

03 - A Estratégia Da Chamada:

04 - Conceito De Telemarketing

05 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

06 - Falar Bem Ao Telefone

07 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

08 - Palavras De Impacto:

09 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

10 - Planejamento Da Pré-chamada:

11 - Telemarketing

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Matricular com 20 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas

01 - Pesquisa De Mercado:

02 - A Comunicação Telefônica

03 - A Estratégia Da Chamada:

04 - Conceito De Telemarketing

05 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal

06 - Falar Bem Ao Telefone

07 - Palavras De Impacto:

08 - Para Ouvir Bem Ao Telefone

09 - Planejamento Da Pré-chamada:

10 - Telemarketing

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 10 Hs

MATERIAL DE ESTUDOS DO CURSO DE VENDAS POR TELEMARKETING

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Lista de Material para Certificado de 60 Horas

01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

02 - Conceito De Telemarketing

03 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

04 - Introdução Em Telemarketing I

05 - Operador De Telemarketing I

06 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

07 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 50 Horas

01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

02 - Conceito De Telemarketing

03 - Introdução Em Telemarketing I

04 - Operador De Telemarketing I

05 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

06 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 40 Horas

01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

02 - Conceito De Telemarketing

03 - Introdução Em Telemarketing I

04 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

05 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 30 Horas

01 - Conceito De Telemarketing

02 - Introdução Em Telemarketing I

03 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

04 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 20 Horas

01 - Introdução Em Telemarketing I

02 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

03 - Telemarketing Eficaz I

Lista de Material para Certificado de 10 Horas

01 - Introdução Em Telemarketing I

02 - Telemarketing Eficaz I

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VEJA ONDE VOCÊ PODERÁ USAR SEU CERTIFICADO

HORAS COMPLEMENTARES

Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.

APRIMORAR CURRICULO

O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.

CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.

PROMOÇÕES INTERNAS

Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)

Aluna WR Educacional

O saber é o instrumento que desbloqueia oportunidades, e o certificado é a garantia das habilidades conquistadas.

Matricule-se, comece agora e mude o amanhã!

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COMENTÁRIOS DOS CURSOS

EV

EVERALDO FREITAS

14 de agosto de 2024

Olá, muito bom o conteúdo narra tudinho sobre a historia do protestantismo no Brasil.

GA

GABRIEL CARLOS

12 de agosto de 2024

Otimo site, bem explicativo e diversas areas pra estudar

JO

JOÃO GONÇALVES

05 de agosto de 2024

A minha nota é 10

JO

JOSÉ RICARDO

04 de agosto de 2024

Muito proveitoso, aprendi muito com o curso...

Fl

Flávio Peixoto

04 de agosto de 2024

Excelente curso muito profissional super indico

JO

JOSÉ AUGUSTO

02 de agosto de 2024

ÓTIMO, já estudei em 2017, onde fiz 2 cursos, a partir de 02082024 estou matriculado de novo, gosto muito destes cursos, considero 5 estrela, Saudações!!

BE

BERENICE ANTUNES

02 de agosto de 2024

ACHO MUITO INTERESSANTE OS ASSUNTOS ABORDADOS O CONHECIMENTO E OPORTUNIDADE QUE E OFERECIDO DA OPORTUNIDADE PARA QUE POSSAMOS ESTUDAR A DISTÂNCIA

RA

RAIMUNDA

29 de julho de 2024

Quero aprender pintar tecido a mao

ca

cassdayane83

27 de julho de 2024

Ótimo curso.muito produtivo

ed

edsonamatuzii

26 de julho de 2024

Excelente Recomendo Muito fácil Prático

Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br

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