CURSO GRÁTIS DE

Atendimento ao cidadão na Administração Pública

5.0 Estrelas (máximo de 5.0)

Curso de até 60 horas -
COM CERTIFICADO DIGITAL E IMPRESSO

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O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

O curso online de Atendimento ao cidadão na Administração Pública tem como objetivo capacitar os profissionais que trabalham com atendimento ao público, aprimorando suas habilidades em comunicação e relacionamento interpessoal. Com este curso, o aluno aprenderá técnicas de atendimento ao ... Mostrar Mais
WR Educacional Cursos Gratuitos Com Certificado Válido
5.0 Estrelas

Curso de até 60 horas

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Ao se matricular você aprenderá os seguintes assuntos:

  • - Atendimento ao Cidadão
  • - Excelência em Atendimento ao Cliente
  • - Atraindo Convertendo e Fidelizando Cliente
  • - Ambiente de Atendimento ao Cidadão
  • - Introdução a Excelência no Atendimento ao Cidadão
  • - Condutas e Éticas no Atendimento ao Cidadão
  • - Atendimento ao Cidadão na Administração Pública
  • - A Qualidade do Atendimento ao Cidadão Nos Serviços Públicos

CURSO DE Atendimento ao cidadão na Administração Pública

Resumo Informativo

A qualidade do serviço no setor público sempre foi assunto de conversa. Na verdade, existe uma má reputação de que o atendimento ao cliente é errático, demorado e, muitas vezes, altruísta. Compreensivelmente, grande parte dessa notoriedade decorre do fato de esse ... Mostrar Mais

Objetivo do Curso

O curso é destinado a funcionários de órgãos e instituições governamentais, empresas de economia mista, fundações, autonomias e outros órgãos governamentais que tenham como função prestar serviços de qualidade aos clientes que utilizam serviços governamentais. O curso"Atendimento ao cidadão na Administração ... Mostrar Mais

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Garantia de Educação de Excelência.

Instituição Associada

Somos associados à ABED e promovemos educação a distância com qualidade e foco no desenvolvimento dos alunos. Com mais de 10 milhões de alunos matriculados em todo Brasil.

Sobre nossos cursos

Cursos on-line, livres e de nível básico, focados no aprimoramento profissional, sem equivalência a cursos de nível superior. O título do curso não implica em formação profissional.

Reconhecimento legal

Embora sem reconhecimento de órgãos como MEC e outros reguladores. Nossos Certificados têm validade legal em todo o Brasil, conforme a Lei nº 9.394/96 e o Decreto nº 5.154/04.

Compromisso

Garantimos a legitimidade dos certificados que são emitidos somente após aprovação e cumprimento da carga horária, conformidade com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.

Certificação

Nossos certificados digitais são legitimados pela assinatura eletrônica do Coordenador Pedagógico, validada no site gov.br. Garantindo sua autenticidade e utilidade para os alunos.

Aprendizado

Nossos cursos que oferecem uma oportunidade única de aprimoramento e crescimento profissional, incentivando a busca pelo conhecimento e preparando os alunos para novas conquistas.

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