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- Cursos totalmente on-line, de nível básico, livres, destinados ao aprimoramento profissional;
- Os cursos não são considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);
- O título do curso não implica em formação profissional;
- Os cursos não possuem reconhecimento ou autorização de órgãos como o MEC, CONTRAN, DENATRAN, CIRETRAN, DETRAN, CETRAN e CONTRANDIFE, COFFITO, CRO, CRM, CFP, CREA, etc.
- Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site, bem como o tempo de estudo.
- Temos orgulho de afirmar que nesta Instituição não antecipamos o certificado nem retroagimos datas pois temos profundo respeito pelos alunos que genuinamente dedicam seu tempo aos estudos e conquistam seus certificados de maneira honrosa.
- É com base nesse princípio que reiteramos nosso compromisso em garantir que nossos certificados tenham valor real e sejam considerados documentos legítimos. Ressaltamos, ainda, que a emissão de certificados, sem o devido cumprimento da carga horária, pode configurar crime de falsidade ideológica, conforme previsto no Art. 299 do Código Penal Brasileiro, sujeito à pena de reclusão de um a cinco anos.
Estude o curso de TELEMARKETING EFICIENTE com certificado válido em todo Brasil. Curso online de TELEMARKETING EFICIENTE
O termo Telemarketing passou a ser utilizado no incio dos anos 80. Desde então, tem caracterizado as operações que utilizam as telecomunicações para vender produtos, serviços, idéias e realizar pesquisas e outras atividades de marketing. Diz-se que há telemarketing ativo, quando a abordagem ao cliente parte da empresa e telemarketing passivo, quando o cliente toma a decisão de ligar, solicitando informações, produtos e/ou serviços. Telemarketing compreende a aplicação integrada e organizada de recursos de telecomunicações (telefone, fax, internet, etc), com o objetivo de atender às necessidades dos clientes, seja através de uma informação, produto ou serviço, ou seja, vender alguma coisa para outra(s) pessoa(s).
Este Curso Grátis de TELEMARKETING EFICIENTE é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
O presente curso tem como objetivo apresentar ao aluno as melhores práticas para a realização de um telemarketing eficiente.
Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.
Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).
Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.
Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Atividade De Telemarketing
04 - A Comunicação Telefônica
05 - A Estratégia Da Chamada:
06 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
07 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
08 - Como Realizar Serviços De Cobrança
09 - Falar Bem Ao Telefone
10 - Habilidades E Importância Da Comunicação
11 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
12 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
13 - Palavras De Impacto:
14 - Para Ouvir Bem Ao Telefone
15 - Planejamento Da Pré-chamada:
16 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
17 - Telemarketing
18 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 30 HsLista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Atividade De Telemarketing
04 - A Comunicação Telefônica
05 - A Estratégia Da Chamada:
06 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
07 - Como Realizar Serviços De Cobrança
08 - Falar Bem Ao Telefone
09 - Habilidades E Importância Da Comunicação
10 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
11 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
12 - Palavras De Impacto:
13 - Para Ouvir Bem Ao Telefone
14 - Planejamento Da Pré-chamada:
15 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
16 - Telemarketing
17 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 20 HsLista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Comunicação Telefônica
04 - A Estratégia Da Chamada:
05 - Como Realizar Serviços De Cobrança
06 - Falar Bem Ao Telefone
07 - Habilidades E Importância Da Comunicação
08 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
09 - Palavras De Impacto:
10 - Para Ouvir Bem Ao Telefone
11 - Planejamento Da Pré-chamada:
12 - Telemarketing
13 - Tipos De Telemarketing
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Matricular com 10 HsLista de Material para Certificado de 30 Horas
01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
02 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
03 - Operador De Telemarketing I
04 - Telemarketing Eficaz I
Lista de Material para Certificado de 20 Horas
01 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
02 - Operador De Telemarketing I
03 - Telemarketing Eficaz I
Lista de Material para Certificado de 10 Horas
01 - Operador De Telemarketing I
02 - Telemarketing Eficaz I
Administração
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Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.
O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.
Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.
Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.
Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.
Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)
Matricule-se, comece agora e mude o amanhã!
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Curso muito bom
Bom dia! Não estou conseguindo finalizar o tempo de estudo nessa disciplina NR10 pra eu finalizar 100, fico no aguardo. obrigado
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eu acho que não precisa melhorar nada além de ser de graça é muito bom nem terminei ainda e já aprendi bastante
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Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br
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matheus machry
07 de abril de 2025Apenas deu 5 estrelas