Cursos de Postura de Atendimento ao Cliente

Curso de postura de atendimento ao cliente

150.400 avaliações
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CURSOS EM CONFORMIDADE COM A LDB 9.394/96

- Cursos totalmente on-line, de nível básico, livres, destinados ao aprimoramento profissional;

- Os cursos não são considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);

- O título do curso não implica em formação profissional;

- Os cursos não possuem reconhecimento ou autorização de órgãos como o MEC, CONTRAN, DENATRAN, CIRETRAN, DETRAN, CETRAN e CONTRANDIFE, COFFITO, CRO, CRM, CFP, CREA, etc.

- Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site, bem como o tempo de estudo.

- Temos orgulho de afirmar que nesta Instituição não antecipamos o certificado nem retroagimos datas pois temos profundo respeito pelos alunos que genuinamente dedicam seu tempo aos estudos e conquistam seus certificados de maneira honrosa.

- É com base nesse princípio que reiteramos nosso compromisso em garantir que nossos certificados tenham valor real e sejam considerados documentos legítimos. Ressaltamos, ainda, que a emissão de certificados, sem o devido cumprimento da carga horária, pode configurar crime de falsidade ideológica, conforme previsto no Art. 299 do Código Penal Brasileiro, sujeito à pena de reclusão de um a cinco anos.

CONHEÇA O NOSSO CURSO ONLINE DE Postura de Atendimento ao Cliente

Descrição do Curso

O principal objetivo do curso online de Postura de Atendimento ao Cliente é fornecer aos profissionais as ferramentas e conhecimentos para oferecer um atendimento de qualidade, por meio do desenvolvimento de habilidades como empatia, escuta ativa, negociação e resolução de problemas, visando a fidelização e satisfação dos clientes.

Resumo Informativo

O profissional em Postura de Atendimento ao Cliente é responsável por oferecer um atendimento excepcional, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Ele utiliza técnicas de comunicação eficaz, empatia e resolução de problemas para criar uma experiência positiva. Além disso, o profissional tem habilidades de gerenciamento de conflitos e sabe lidar com reclamações, buscando soluções adequadas para cada situação.

Metodologia de Ensino

Este Curso Grátis de Postura de Atendimento ao Cliente é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

O principal objetivo de obter formação no curso de Postura de Atendimento ao Cliente é desenvolver habilidades de comunicação e empatia, permitindo oferecer um atendimento excepcional. Isso resulta em clientes satisfeitos, fidelização e aumento da reputação da empresa.

Vantagens em estudar conosco

 Curso Gratuito com Certificado

Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.

 Certificado Reconhecido

Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).

 Estude quando quiser

Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO DE Postura de Atendimento ao Cliente

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Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas

01 - A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

02 - A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

03 - Anatomia E Fisiologia Do Pelo

04 - As Funções Fisiológicas E Estética Das Sobrancelhas

05 - Aspectos Psicológicos Do Atendente

06 - Autoavaliação

07 - Biossegurança E Higiene Pessoal

08 - Como Se Destacar No Ambiente Ocupacional E No Mercado De Trabalho

09 - Cuidados Com As Sobrancelhas

10 - Designer De Sobrancelhas:

11 - Encantando O Cliente

12 - Excelência No Atendimento

13 - Formando Uma Equipe De Alta Performance

14 - Formatos Da Sobrancelhas

15 - História Das Sobrancelhas

16 - Impressões Finais Do Cliente

17 - Mercado De Trabalho

18 - Os Desafios Do Profissional De Atendimento

19 - Serviço E Postura De Atendimento

20 - Sobrancelhas

21 - Técnica De Design Para Modelar Sobrancelha

22 - Tipos De Rosto

23 - Tipos De Sobrancelhas

24 - Treinamento E Qualificação Dos Colaboradores

25 - Visagismo

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Matricular com 60 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas

01 - A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

02 - Anatomia E Fisiologia Do Pelo

03 - As Funções Fisiológicas E Estética Das Sobrancelhas

04 - Aspectos Psicológicos Do Atendente

05 - Biossegurança E Higiene Pessoal

06 - Como Se Destacar No Ambiente Ocupacional E No Mercado De Trabalho

07 - Cuidados Com As Sobrancelhas

08 - Designer De Sobrancelhas:

09 - Encantando O Cliente

10 - Formatos Da Sobrancelhas

11 - História Das Sobrancelhas

12 - Impressões Finais Do Cliente

13 - Mercado De Trabalho

14 - Os Desafios Do Profissional De Atendimento

15 - Serviço E Postura De Atendimento

16 - Sobrancelhas

17 - Técnica De Design Para Modelar Sobrancelha

18 - Tipos De Rosto

19 - Tipos De Sobrancelhas

20 - Visagismo

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 50 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas

01 - A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

02 - Anatomia E Fisiologia Do Pelo

03 - As Funções Fisiológicas E Estética Das Sobrancelhas

04 - Aspectos Psicológicos Do Atendente

05 - Biossegurança E Higiene Pessoal

06 - Cuidados Com As Sobrancelhas

07 - Designer De Sobrancelhas:

08 - Encantando O Cliente

09 - Formatos Da Sobrancelhas

10 - História Das Sobrancelhas

11 - Impressões Finais Do Cliente

12 - Os Desafios Do Profissional De Atendimento

13 - Serviço E Postura De Atendimento

14 - Sobrancelhas

15 - Técnica De Design Para Modelar Sobrancelha

16 - Tipos De Rosto

17 - Tipos De Sobrancelhas

18 - Visagismo

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Matricular com 40 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas

01 - As Funções Fisiológicas E Estética Das Sobrancelhas

02 - Aspectos Psicológicos Do Atendente

03 - Cuidados Com As Sobrancelhas

04 - Designer De Sobrancelhas:

05 - Encantando O Cliente

06 - Formatos Da Sobrancelhas

07 - Impressões Finais Do Cliente

08 - Os Desafios Do Profissional De Atendimento

09 - Serviço E Postura De Atendimento

10 - Sobrancelhas

11 - Tipos De Rosto

12 - Tipos De Sobrancelhas

13 - Visagismo

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 30 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas

01 - As Funções Fisiológicas E Estética Das Sobrancelhas

02 - Aspectos Psicológicos Do Atendente

03 - Cuidados Com As Sobrancelhas

04 - Designer De Sobrancelhas:

05 - Encantando O Cliente

06 - Formatos Da Sobrancelhas

07 - Impressões Finais Do Cliente

08 - Os Desafios Do Profissional De Atendimento

09 - Serviço E Postura De Atendimento

10 - Sobrancelhas

11 - Tipos De Rosto

12 - Visagismo

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Lista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas

01 - As Funções Fisiológicas E Estética Das Sobrancelhas

02 - Aspectos Psicológicos Do Atendente

03 - Cuidados Com As Sobrancelhas

04 - Encantando O Cliente

05 - Formatos Da Sobrancelhas

06 - Impressões Finais Do Cliente

07 - Os Desafios Do Profissional De Atendimento

08 - Serviço E Postura De Atendimento

09 - Sobrancelhas

10 - Visagismo

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MATERIAL DE ESTUDOS DO CURSO DE Postura de Atendimento ao Cliente

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Lista de Material para Certificado de 60 Horas

01 - A Importância Da Qualidade No Atendimento

02 - Ambiente De Atendimento Ao Cidadão

03 - Atendimento Ao Cliente

04 - Design De Sobrancelhas

05 - Design Facial Aplicado Ao Embelezamento Da Sobrancelha

06 - Estudando As Sobrancelhas

07 - Excelência No Atendimento

08 - Postura De Atendimento Ao Cliente

09 - Visagismo Para Design De Sobrancelha

Lista de Material para Certificado de 50 Horas

01 - Ambiente De Atendimento Ao Cidadão

02 - Atendimento Ao Cliente

03 - Design De Sobrancelhas

04 - Design Facial Aplicado Ao Embelezamento Da Sobrancelha

05 - Estudando As Sobrancelhas

06 - Postura De Atendimento Ao Cliente

07 - Visagismo Para Design De Sobrancelha

Lista de Material para Certificado de 40 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Design De Sobrancelhas

03 - Design Facial Aplicado Ao Embelezamento Da Sobrancelha

04 - Estudando As Sobrancelhas

05 - Postura De Atendimento Ao Cliente

06 - Visagismo Para Design De Sobrancelha

Lista de Material para Certificado de 30 Horas

01 - Design De Sobrancelhas

02 - Design Facial Aplicado Ao Embelezamento Da Sobrancelha

03 - Postura De Atendimento Ao Cliente

04 - Visagismo Para Design De Sobrancelha

Lista de Material para Certificado de 20 Horas

01 - Design Facial Aplicado Ao Embelezamento Da Sobrancelha

02 - Postura De Atendimento Ao Cliente

03 - Visagismo Para Design De Sobrancelha

Lista de Material para Certificado de 10 Horas

01 - Postura De Atendimento Ao Cliente

02 - Visagismo Para Design De Sobrancelha

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VEJA ONDE VOCÊ PODERÁ USAR SEU CERTIFICADO

HORAS COMPLEMENTARES

Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.

APRIMORAR CURRICULO

O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.

CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.

PROMOÇÕES INTERNAS

Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)

Aluna WR Educacional

Aprender é abrir novos caminhos, assim como o certificado é a confirmação das habilidades desenvolvidas.

Matricule-se, comece agora e mude o amanhã!

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COMENTÁRIOS DOS CURSOS

EV

EVERALDO FREITAS

14 de agosto de 2024

Olá, muito bom o conteúdo narra tudinho sobre a historia do protestantismo no Brasil.

GA

GABRIEL CARLOS

12 de agosto de 2024

Otimo site, bem explicativo e diversas areas pra estudar

JO

JOÃO GONÇALVES

05 de agosto de 2024

A minha nota é 10

JO

JOSÉ RICARDO

04 de agosto de 2024

Muito proveitoso, aprendi muito com o curso...

Fl

Flávio Peixoto

04 de agosto de 2024

Excelente curso muito profissional super indico

JO

JOSÉ AUGUSTO

02 de agosto de 2024

ÓTIMO, já estudei em 2017, onde fiz 2 cursos, a partir de 02082024 estou matriculado de novo, gosto muito destes cursos, considero 5 estrela, Saudações!!

BE

BERENICE ANTUNES

02 de agosto de 2024

ACHO MUITO INTERESSANTE OS ASSUNTOS ABORDADOS O CONHECIMENTO E OPORTUNIDADE QUE E OFERECIDO DA OPORTUNIDADE PARA QUE POSSAMOS ESTUDAR A DISTÂNCIA

RA

RAIMUNDA

29 de julho de 2024

Quero aprender pintar tecido a mao

ca

cassdayane83

27 de julho de 2024

Ótimo curso.muito produtivo

ed

edsonamatuzii

26 de julho de 2024

Excelente Recomendo Muito fácil Prático

Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br

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