Cursos de INTRODUÇÃO À EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

Curso de introdução à excelência no atendimento à pessoa com deficiência

0.800 avaliações
Cursos de INTRODUÇÃO À EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

Curso de introdução à excelência no atendimento à pessoa com deficiência

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CURSOS EM CONFORMIDADE COM A LDB 9.394/96

- Cursos totalmente on-line, de nível básico, livres, destinados ao aprimoramento profissional;

- Os cursos não são considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);

- O título do curso não implica em formação profissional;

- Os cursos não possuem reconhecimento ou autorização de órgãos como o MEC, CONTRAN, DENATRAN, CIRETRAN, DETRAN, CETRAN e CONTRANDIFE, COFFITO, CRO, CRM, CFP, CREA, etc.

- Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site, bem como o tempo de estudo.

- Temos orgulho de afirmar que nesta Instituição não antecipamos o certificado nem retroagimos datas pois temos profundo respeito pelos alunos que genuinamente dedicam seu tempo aos estudos e conquistam seus certificados de maneira honrosa.

- É com base nesse princípio que reiteramos nosso compromisso em garantir que nossos certificados tenham valor real e sejam considerados documentos legítimos. Ressaltamos, ainda, que a emissão de certificados, sem o devido cumprimento da carga horária, pode configurar crime de falsidade ideológica, conforme previsto no Art. 299 do Código Penal Brasileiro, sujeito à pena de reclusão de um a cinco anos.

CONHEÇA O NOSSO CURSO ONLINE DE INTRODUÇÃO À EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

Descrição do Curso

O curso online de Introdução à Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência oferece uma abordagem introdutória às práticas inclusivas. Aprenda a compreender as necessidades das pessoas com deficiência, desenvolver habilidades de comunicação adequada e promover um atendimento respeitoso e acessível.

Resumo Informativo

O profissional em Introdução à Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência é especializado em oferecer um atendimento inclusivo e acessível. Compreende as especificidades das deficiências, desenvolvendo habilidades de comunicação adequada e empatia. Sua atuação busca criar um ambiente acolhedor e respeitoso para todos os clientes, promovendo a igualdade de oportunidades no atendimento e contribuindo para a valorização da diversidade.

Metodologia de Ensino

Este Curso Grátis de INTRODUÇÃO À EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

O principal objetivo de obter formação no curso de Introdução à Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência é desenvolver habilidades para oferecer um atendimento inclusivo e acessível, compreendendo as necessidades específicas das pessoas com deficiência e promovendo a igualdade de oportunidades no atendimento.

Vantagens em estudar conosco

 Curso Gratuito com Certificado

Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.

 Certificado Reconhecido

Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).

 Estude quando quiser

Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO DE INTRODUÇÃO À EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

Selecione uma Carga Horária para ver o Conteúdo

Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas

01 - A Mediação Cultural

02 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

03 - Atendimento E Qualidade

04 - Atendimento Presencial

05 - Atendimento Telefônico

06 - Capacidades E Talentos

07 - Causas E Necessidades

08 - Conceito Da Deficiência Múltipla

09 - Créditos

10 - Deficiência Auditiva

11 - Deficiência Múltipla E Educação

12 - Educação E Inclusão Escolar

13 - Escola Inclusiva

14 - Espaço Estruturado E Inclusão Social

15 - Identificação Da Superdotação Na Escola, Família E Sociedade

16 - O Lazer

17 - O Que Pode Ser Feito

18 - Observações

19 - Perguntas E Respostas

20 - Pessoas Com Deficiência Física

21 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

22 - Pessoas Com Deficiência Visual

23 - Processo De Comunicação

24 - Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

25 - Tecnologias Assistivas

26 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

27 - Usuários/ Clientes

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 60 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas

01 - A Mediação Cultural

02 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

03 - Atendimento E Qualidade

04 - Atendimento Presencial

05 - Atendimento Telefônico

06 - Causas E Necessidades

07 - Conceito Da Deficiência Múltipla

08 - Créditos

09 - Deficiência Auditiva

10 - Deficiência Múltipla E Educação

11 - Educação E Inclusão Escolar

12 - Espaço Estruturado E Inclusão Social

13 - O Lazer

14 - O Que Pode Ser Feito

15 - Observações

16 - Perguntas E Respostas

17 - Pessoas Com Deficiência Física

18 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

19 - Pessoas Com Deficiência Visual

20 - Processo De Comunicação

21 - Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

22 - Tecnologias Assistivas

23 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

24 - Usuários/ Clientes

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 50 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas

01 - A Mediação Cultural

02 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

03 - Atendimento E Qualidade

04 - Atendimento Presencial

05 - Atendimento Telefônico

06 - Causas E Necessidades

07 - Conceito Da Deficiência Múltipla

08 - Créditos

09 - Deficiência Auditiva

10 - Deficiência Múltipla E Educação

11 - Educação E Inclusão Escolar

12 - Espaço Estruturado E Inclusão Social

13 - O Lazer

14 - O Que Pode Ser Feito

15 - Observações

16 - Perguntas E Respostas

17 - Pessoas Com Deficiência Física

18 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

19 - Pessoas Com Deficiência Visual

20 - Processo De Comunicação

21 - Tecnologias Assistivas

22 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

23 - Usuários/ Clientes

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 40 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas

01 - A Mediação Cultural

02 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

03 - Atendimento E Qualidade

04 - Atendimento Presencial

05 - Atendimento Telefônico

06 - Causas E Necessidades

07 - Conceito Da Deficiência Múltipla

08 - Créditos

09 - Deficiência Auditiva

10 - Deficiência Múltipla E Educação

11 - Educação E Inclusão Escolar

12 - Espaço Estruturado E Inclusão Social

13 - O Lazer

14 - Observações

15 - Perguntas E Respostas

16 - Pessoas Com Deficiência Física

17 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

18 - Pessoas Com Deficiência Visual

19 - Processo De Comunicação

20 - Tecnologias Assistivas

21 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

22 - Usuários/ Clientes

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 30 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas

01 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

02 - Atendimento E Qualidade

03 - Atendimento Presencial

04 - Atendimento Telefônico

05 - Causas E Necessidades

06 - Conceito Da Deficiência Múltipla

07 - Créditos

08 - Deficiência Auditiva

09 - Deficiência Múltipla E Educação

10 - Perguntas E Respostas

11 - Pessoas Com Deficiência Física

12 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

13 - Pessoas Com Deficiência Visual

14 - Processo De Comunicação

15 - Tecnologias Assistivas

16 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

17 - Usuários/ Clientes

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Lista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas

01 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

02 - Atendimento E Qualidade

03 - Atendimento Presencial

04 - Atendimento Telefônico

05 - Créditos

06 - Deficiência Auditiva

07 - Perguntas E Respostas

08 - Pessoas Com Deficiência Física

09 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

10 - Pessoas Com Deficiência Visual

11 - Processo De Comunicação

12 - Usuários/ Clientes

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MATERIAL DE ESTUDOS DO CURSO DE INTRODUÇÃO À EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

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Lista de Material para Certificado de 60 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

04 - Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

05 - O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

06 - Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

07 - Saberes E Práticas Da Inclusão

Lista de Material para Certificado de 50 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

04 - Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

05 - O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

06 - Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

Lista de Material para Certificado de 40 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

04 - Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

05 - O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

Lista de Material para Certificado de 30 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

04 - Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

Lista de Material para Certificado de 20 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

Lista de Material para Certificado de 10 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

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VEJA ONDE VOCÊ PODERÁ USAR SEU CERTIFICADO

HORAS COMPLEMENTARES

Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.

APRIMORAR CURRICULO

O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.

CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.

PROMOÇÕES INTERNAS

Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)

Aluna WR Educacional

Estudar é acumular conhecimento, e o certificado é a validação do conhecimento adquirido.

Matricule-se, comece agora e mude o amanhã!

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COMENTÁRIOS DOS CURSOS

EV

EVERALDO FREITAS

14 de agosto de 2024

Olá, muito bom o conteúdo narra tudinho sobre a historia do protestantismo no Brasil.

GA

GABRIEL CARLOS

12 de agosto de 2024

Otimo site, bem explicativo e diversas areas pra estudar

JO

JOÃO GONÇALVES

05 de agosto de 2024

A minha nota é 10

JO

JOSÉ RICARDO

04 de agosto de 2024

Muito proveitoso, aprendi muito com o curso...

Fl

Flávio Peixoto

04 de agosto de 2024

Excelente curso muito profissional super indico

JO

JOSÉ AUGUSTO

02 de agosto de 2024

ÓTIMO, já estudei em 2017, onde fiz 2 cursos, a partir de 02082024 estou matriculado de novo, gosto muito destes cursos, considero 5 estrela, Saudações!!

BE

BERENICE ANTUNES

02 de agosto de 2024

ACHO MUITO INTERESSANTE OS ASSUNTOS ABORDADOS O CONHECIMENTO E OPORTUNIDADE QUE E OFERECIDO DA OPORTUNIDADE PARA QUE POSSAMOS ESTUDAR A DISTÂNCIA

RA

RAIMUNDA

29 de julho de 2024

Quero aprender pintar tecido a mao

ca

cassdayane83

27 de julho de 2024

Ótimo curso.muito produtivo

ed

edsonamatuzii

26 de julho de 2024

Excelente Recomendo Muito fácil Prático

Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br

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