CURSO GRÁTIS DE

Processos operacionais de governança na hotelaria

5.0 Estrelas (máximo de 5.0)

Curso de até 60 horas -
COM CERTIFICADO DIGITAL E IMPRESSO

De R$79.90

Totalmente Grátis

QUERO MATRICULAR

O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

O curso online de Processos Operacionais de Governança na Hotelaria oferece formação completa para aprimorar a gestão dos processos de limpeza, arrumação e manutenção em hotéis. Com aulas teóricas, você aprenderá técnicas para garantir qualidade nos serviços, satisfação dos hóspedes ... Mostrar Mais
WR Educacional Cursos Gratuitos Com Certificado Válido
5.0 Estrelas

Curso de até 60 horas

De R$79.90

Totalmente Grátis

MATRICULAR

Ao se matricular você aprenderá os seguintes assuntos:

  • - Recepção de Hotéis - Operação e Procedimentos
  • - Recepcionista Nos Meios de Hospedagem
  • - A Hospitalidade sob o Olhar do Hóspede Nos Espaços do Hotel
  • - Manual do Recepcionista
  • - A Arte de Recepcionar - Posturas no Ambiente de Trabalho
  • - A Importância da Capacitação do Profissional de Turismo
  • - Gestão de Conflitos
  • - Relacionamento Interpessoal e o Trabalho em Equipe
  • - Gestão na Hotelaria
  • - Meios de Hospedagem
  • - Atendimento ao Cliente
  • - Diversos Tipos de Segurança para a Hotelaria
  • - O Turismo Como Fator de Desenvolvimento e Estrutura da Hotelaria
  • - Processos Operacionais de Governança na Hotelaria
  • - Trabalho em Equipe e Liderança

CURSO DE Processos operacionais de governança na hotelaria

Resumo Informativo

A governança de hotel é a responsável por todos os trâmites organizacionais e de segurança sanitária de um hotel. O planejamento do dia-a-dia do Departamento de Governança inclui a determinação do escopo de atuação a ser estendido aos setores de ... Mostrar Mais

Objetivo do Curso

O curso objetiva qualificar o aluno para o Processo Operacional de Governança de Hotelaria, buscando o atendimento de excelência para os hóspedes e, consequentemente, maior rentabilidade para a rede hoteleira.

WR Educacional Cursos Gratuitos Com Certificado Válido
De R$79.90

Totalmente Grátis

MATRICULAR

Garantia de Educação de Excelência.

Instituição Associada

Somos associados à ABED e promovemos educação a distância com qualidade e foco no desenvolvimento dos alunos. Com mais de 10 milhões de alunos matriculados em todo Brasil.

Sobre nossos cursos

Cursos on-line, livres e de nível básico, focados no aprimoramento profissional, sem equivalência a cursos de nível superior. O título do curso não implica em formação profissional.

Reconhecimento legal

Embora sem reconhecimento de órgãos como MEC e outros reguladores. Nossos Certificados têm validade legal em todo o Brasil, conforme a Lei nº 9.394/96 e o Decreto nº 5.154/04.

Compromisso

Garantimos a legitimidade dos certificados que são emitidos somente após aprovação e cumprimento da carga horária, conformidade com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.

Certificação

Nossos certificados digitais são legitimados pela assinatura eletrônica do Coordenador Pedagógico, validada no site gov.br. Garantindo sua autenticidade e utilidade para os alunos.

Aprendizado

Nossos cursos que oferecem uma oportunidade única de aprimoramento e crescimento profissional, incentivando a busca pelo conhecimento e preparando os alunos para novas conquistas.

Saiba Mais

CURSOS COMPLEMENTARES

Turismo
 10 a 120 horas

Guia de Turismo

Os Alunos do Curso de Guia de Turismo Emergirão Como Líderes Experientes, Capazes de Mergulhar em Narrativas Envolventes, Cativando Viajantes com Conhecimento Cultural e Entusiasmo Contagioso. Irão Além das Informações Básicas, Tornando-Se Especialistas em Proporcionar Experiências únicas e Personalizadas. com Habilidades em Comunicação, Gestão de Grupos e Conhecimento Aprofundado de Destinos, Esses Profissionais Não Apenas Guiam, Mas Criam Memórias Duradouras, Tornando-Se Indispensáveis na Indústria Turística.

Apenas

R$99,90
Saiba mais
Turismo
 10 a 30 horas

Guia de Turismo Regional

Este Curso de Guia de Turismo Regional Abrange os Principais Assuntos de Iniciação para a Capacitação do Exercício das Atividades de Guia Turístico Regional, Bem Como Permite Dominar a Profissão de Guia Turístico, Apresentando-O a Esta Profissão, Ensinando-Lhe os Conceitos da Profissão, Comunicação com o Público (Turistas), Repertório de Lazer e Cultura, Familiaridade com a Hotelaria, Relacionamento Interpessoal, Senso de Liderança, Turismo e Hospitalidade no Brasil, Entre Outros Temas Básicos, Mas Relevantes para a Atuação Efetiva de Um Profissional.

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 50 horas

Projetos Turísticos na Gestão Pública

O Profissional em Projetos Turísticos na Gestão Pública É Responsável por Planejar, Desenvolver e Gerenciar Iniciativas Turísticas em Órgãos Governamentais. Ele Identifica Potencialidades Turísticas da Região, Elabora Planos Estratégicos, Capta Recursos e Implementa Políticas Que Promovam o Crescimento Sustentável do Turismo. Esse Especialista Trabalha em Parceria com Diversas Áreas, Como Meio Ambiente, Cultura e Infraestrutura, Buscando o Desenvolvimento Econômico Local e a Preservação do Patrimônio Cultural.

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 60 horas

O Turismo Como Fator de Desenvolvimento e Estrutura da Hotelaria

O Profissional em "o Turismo Como Fator de Desenvolvimento e Estrutura da Hotelaria" Desempenha Um Papel Fundamental na Promoção do Turismo Como Impulsionador do Desenvolvimento Socioeconômico de Uma Região. Ele Trabalha na Criação e Implementação de Estratégias para Atrair Turistas, Garantindo a Sustentabilidade e o Crescimento do Setor. Além Disso, Ele Colabora na Organização e Gestão da Estrutura da Hotelaria, Assegurando Serviços de Qualidade e Proporcionando Uma Experiência Memorável Aos Visitantes.

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 60 horas

Recepcionista de Hotel

o Hotel É Lembrado por Tudo Que Oferece Aos Seus Clientes: Serviços, Alimentação e até Localização. Mas Um dos Fatores Determinantes para Que o Seu Hotel Seja Uma Avaliação Positiva Ou Negativa do Hóspede É o Serviço. o Que Define a Função de Um Administrador de Hotel É Acolher, Orientar e Apoiar os Hóspedes. Seu Papel É Mostrar Atenção e Transmitir Todas as Informações para Que o Comprador Não Se Sinta Perdido. A Falta de Mão de Obra Qualificada É Um dos Principais Desafios à Expansão do Setor de Hotelaria. Nesse Sentido, o Presente Curso Recepcionista de Hotel Pretende Apresentar ao Aluno os Principais Tópicos Relacionados à Área e a Melhor Forma de Obter a Sua Qualificação.

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 30 horas

Gestão de Hotéis e Pousadas

O Profissional em Gestão de Hotéis e Pousadas É Responsável por Coordenar Todas as Atividades Relacionadas à Operação e Administração de Um Estabelecimento Hoteleiro. Ele Cuida do Planejamento Estratégico, Gestão Financeira, Marketing, Atendimento ao Cliente, Gerenciamento de Equipes, Além de Garantir a Qualidade dos Serviços e a Satisfação dos Hóspedes. Seu Objetivo É Garantir o Bom Funcionamento do Hotel Ou Pousada, Maximizando a Rentabilidade e Proporcionando Uma Experiência Positiva Aos Clientes.

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 60 horas

A Importância da Qualificação Profissional do Guia de Turismo

O Turismo no Brasil É Considerado Recente e Uma das Formas de Acompanhar o Desenvolvimento do Turismo É Formar Profissionais Bem Preparados para Atender à Crescente Demanda. a Profissão de Guia de Turismo Destaca-Se Entre os Diversos Profissionais do Turismo em Que Faz a Mediação Entre o Trade Turístico do Destino e o Turista. Nesse Sentido, o Presente Curso Apresenta os Conhecimentos Essenciais para a Qualificação do Guia de Turismo.

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 60 horas

A Importância da Capacitação do Profissional de Turismo para o Atendimento ao Deficiente Auditivo

O Profissional de Turismo Capacitado para o Atendimento ao Deficiente Auditivo É Aquele Que Reconhece e Respeita a Diversidade dos Turistas e Busca Oferecer Um Serviço de Qualidade e Inclusivo. Esse Profissional Conhece os Conceitos, os Direitos e as Necessidades dos Turistas com Deficiência Auditiva, Sabe Se Comunicar de Forma Eficaz e Acessível com Eles, Utiliza Recursos e Tecnologias Assistivas, Adapta os Roteiros e as Atividades Turísticas Às Suas Especificidades e Promove a Acessibilidade Nos Espaços e Nos Serviços Turísticos.

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR

QUEM SOLICITOU ESTE, SOLICITOU TAMBÉM

Turismo
 10 a 120 horas

Guia de Turismo

Apenas

R$99,90
Saiba mais
Turismo
 10 a 30 horas

Guia de Turismo Regional

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 50 horas

Projetos Turísticos na Gestão Pública

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 60 horas

O Turismo Como Fator de Desenvolvimento e Estrutura da Hotelaria

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 60 horas

Recepcionista de Hotel

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 30 horas

Gestão de Hotéis e Pousadas

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 60 horas

A Importância da Qualificação Profissional do Guia de Turismo

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR
Turismo
 10 a 60 horas

A Importância da Capacitação do Profissional de Turismo para o Atendimento ao Deficiente Auditivo

Curso Gratuito
Saiba mais
MATRICULAR

CURSOS SUGERIDOS PELO PEDAGÓGICO

guia de turismo
60 hs

guia de turismo

Turismo

Curso Grátis

MATRICULAR
guia de turismo regional
30 hs

guia de turismo regional

Turismo

Curso Grátis

MATRICULAR
projetos turísticos na gestão pública
50 hs

projetos turísticos na gestão pública

Turismo

Curso Grátis

MATRICULAR
o turismo como fator de desenvolvimento e estrutura da hotelaria
60 hs

o turismo como fator de desenvolvimento e estrutura da hotelaria

Turismo

Curso Grátis

MATRICULAR
recepcionista de hotel
60 hs

recepcionista de hotel

Turismo

Curso Grátis

MATRICULAR
gestão de hotéis e pousadas
30 hs

gestão de hotéis e pousadas

Turismo

Curso Grátis

MATRICULAR
a importância da qualificação profissional do guia de turismo
60 hs

a importância da qualificação profissional do guia de turismo

Turismo

Curso Grátis

MATRICULAR
a importância da capacitação do profissional de turismo para o atendimento ao deficiente auditivo
60 hs

a importância da capacitação do profissional de turismo para o atendimento ao deficiente auditivo

Turismo

Curso Grátis

MATRICULAR
Outros Cursos Semelhantes

Comentarios dos Cursos

MA

MARCIA PERIRA

15 de maio de 2025

curso muito bom aprendendo muito. Estou apenas iniciando

Al

Alcemir de

14 de maio de 2025

Acho importante e seguro meu aprendizado e conhecimento

JA

JAILSON IVANILDO

14 de maio de 2025

Apenas deu 4 estrelas

HE

HELENA ULCHAK

14 de maio de 2025

Apenas deu 5 estrelas

AN

ANGÉLICA MENDONÇA

14 de maio de 2025

Um curso MT bom

MI

MILLENA SAIF

13 de maio de 2025

NÃO CONSIGO FINALIZAR, ESTA DANDO ERRO NO ULTIMO ESTUDO

le

leabcabral201

13 de maio de 2025

Muito gratificante

Ma

Maria Erismar

13 de maio de 2025

Apenas deu 5 estrelas

SI

SINDOVAL NUNES

12 de maio de 2025

Cinco estrelas o curso

gu

gustavo antony

12 de maio de 2025

e o melhor cursos

Aplicativo da WR Educacional

ESTUDE TAMBÉM PELO NOSSO APLICATIVO

Disponível gratuitamente na PlayStore e AppStore

WR Educacional Play Store WR Educacional AppStore
Conheça nosso aplicativo

Fale Conosco

Ligue Gratuitamente para 0800 500 2274

Telefone

(35)3331-2274
E-mail

atendimento@wreducacional.com.br
Telegram

@wr_educacional
WhatsApp

(35)3331-2274

Atendemos de Segunda a Sexta-feira de 08:00 horas as 18:00 horas

TOPO

Receba um WhatsApp