Libras: Língua Brasileira de Sinais

A metrologia mecânica é um dos pilares fundamentais da engenharia e da indústria moderna. Trata-se da ciência da medição aplicada a componentes mecânicos, sendo essencial para garantir a qualidade, o desempenho e a segurança de produtos e processos. Desde a simples verificação de um parafuso até o controle...

O Orientador Social é um profissional essencial nas políticas públicas de assistência social, especialmente no âmbito da proteção básica. Ele atua diretamente com crianças, adolescentes, idosos, famílias e comunidades em situação de vulnerabilidade social, promovendo a inclusão, o fortalecimento de vínculos e...

O atendimento ao cidadão na administração pública é um dos principais pontos de contato entre o Estado e a sociedade. É por meio desse atendimento que os cidadãos têm acesso a serviços, informações, direitos e garantias fundamentais. Um atendimento eficiente, transparente e humanizado é essencial para...

O atendimento pré-hospitalar (APH) e o suporte básico de vida (SBV) são ações fundamentais para preservar a vida e minimizar danos em situações de emergência até a chegada de atendimento especializado. Esses procedimentos são realizados, muitas vezes, por profissionais da saúde ou socorristas treinados, mas...

Quando alguém liga para um serviço de urgência, como o SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência), a primeira pessoa com quem fala não é um médico, nem um enfermeiro — é o telefonista de regulação médica. Esse profissional é responsável por iniciar o processo de atendimento, ouvindo atentamente o...

Descubra o universo da Introdução à Gestão Governamental e Ética no Setor Público e como ele impacta a qualidade do serviço público. Este blog oferece uma visão detalhada e pedagógica sobre princípios vitais para profissionais que desejam aprimorar suas competências e liderar transformações positivas em instituições governamentais.

Descubra como aprimorar a gestão e a qualidade nos serviços públicos com o curso Gestão de Serviços Públicos e Qualidade na Administração. Este blog destaca as principais competências e inovações necessárias para transformar a administração pública e oferece um guia essencial para quem busca se destacar na área.

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